Communicatie met klanten

Wij streven ernaar u maximaal tegemoet te komen en de beste oplossing voor uw opdracht te vinden. Een klantvriendelijke, persoonlijke benadering is bij ons vanzelfsprekend.

Wanneer wij van mening zijn dat verheldering op bepaalde punten het werkresultaat van onze medewerkers nog verder kan verbeteren, sturen wij aanvullende vragen. Deze ontvangt u per e-mail, zodat u ze in alle rust kunt beantwoorden.

Waarom zijn aanvullende vragen zo belangrijk?

  • Aanvullende vragen helpen ons om inzicht te krijgen in de manier waarop u wilt dat uw tekst, zakelijke bespreking e.d. vertaald wordt.
  • Uw antwoorden bezorgen ons de informatie die onmisbaar is voor een optimale uitvoering van uw opdracht.
  • Samen maken we duidelijk welke terminologie u wilt gebruiken (zeer belangrijk bij specialistische vertalingen).
  • Uw antwoorden geven ons inzicht in het gebruik van de uiteindelijke tekst (voor zover niet vermeld in uw aanvraag).

Bij vragen kunt u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen. Wij staan voor u klaar om antwoord en uitleg te geven.